Politique d’expédition

Política de Envíos — Ancora Luxe

En Ancora Luxe preparamos cada pedido con el mismo cuidado con el que seleccionamos cada pieza. A continuación te explicamos cómo gestionamos los envíos según la línea de producto.

🏷️ Prendas Pre-Loved Lujo (Segunda Mano)

Nuestro stock Pre-Loved se encuentra en Valencia (España), lo que nos permite ofrecerte una respuesta rápida.

  • Preparación: tu pedido se prepara y envía en un plazo máximo de 48 horas desde la confirmación del pago (días laborables).
  • Entrega estimada en España peninsular y Baleares: 24–72 horas tras el envío.
  • Entrega estimada en la Unión Europea: 3–7 días laborables.
  • Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestras manos.

🆕 Prendas Nueva a Estrenar (Dropshipping vía Trendsi)

Los artículos de esta línea son preparados y enviados directamente por nuestro proveedor Trendsi desde sus almacenes en Estados Unidos e internacionales.

  • Plazo estimado de entrega: entre 5 y 10 días hábiles desde la confirmación del pedido.
  • El seguimiento se activa en cuanto Trendsi procesa el envío y te llegará por email.
  • Los plazos pueden variar en función del origen del producto (almacén EE.UU. o proveedor internacional) y de los trámites aduaneros aplicables.

Información importante

  • Los plazos indicados son estimativos y pueden verse afectados por festivos, incidencias logísticas o situaciones de fuerza mayor fuera de nuestro control.
  • Ancora Luxe no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por la aduana.
  • Asegúrate de revisar la dirección de entrega antes de confirmar tu pedido.

Contacto

Última actualización: mayo 2026